一、亚马逊店铺被封,解除品牌备案方法
亚马逊平台对账号的审核越来越严,比如最近碰到KYC审核和美国二审不通过,严重的导致店铺拒死,直接后台都不能登录,来不及从后台撤销品牌备案的品牌。
案例:欧洲站点KYC审核失败,导致店铺登录不了后台,如何解绑品牌备案?
1、打开链接:https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us
2、选择topic为“Account termination request”
3、Business name 填法人or公司名
4、Email 填之前亚马逊账号的注册邮箱
5. Question and comment:
User email:亚马逊账号注册邮箱
Brand:已备案的品牌名
Specific reason for removal:移除的原因
可以填写的原因是和被移除的账号代理合同期限已经过了,所以申请移除!
将品牌从被封店铺解除品牌备案后,如果需要将其备案到新的店铺,可以直接按照正常的备案流程走,这里提示一下,走完流程亚马逊审核通过后,会让提交验证码,这个可以直接找当时注册商标的代理要,然后提交给亚马逊即可!
二、如何利用亚马逊邮件提高销量
现在亚马逊已经不让卖家查看买家的信息了。因此我们最佳的利用亚马逊邮件提高销量的就是使用亚马逊的Request a review功能,它是以官方的身份想卖家索评的,一个订单只允许发送一次,而且这个动作是亚马逊自己默认允许的,不会收到店铺的任何惩罚。但是这个功能有一个致命的缺陷,就是你只能一个个订单去点击索评,无法筛选已经完成的订单去批量索评,这个市面上已经出现了免费的索评软件——数魔的智能索评插件,直接安装就可以使用。另附安装教程:https://mp.weixin.qq.com/s/K913zCrMQAG52UE0zT3sbw
三、如何更改亚马逊的品牌
解决了变体颜色名称的问题,方法如下:如果你的原品牌品是 AAA,想改为BBB
(1)在AAA后加个空格,填上BBB,保存
(2)过一段时间等待系统识别后,再将AAA删除。
同理,有一些变体颜色或大小需要改的,也可以用这个方法,试过改颜色可行!之前开CASE也不给改 。不过市场上有服务商提供内部渠道和VC账号改品牌,有需求的可以找找,或者寻求黑暗降临(linyu2048)协助
四、亚马逊拆分子体简便方法
找表格客服要一个简单的模板删除。
只需要填写父体SKU,在add-delete填写x(要小写),然后批量上传的地方上传,选择“库存加载工具文件”。
做个记录,怕以后要用的时候又忘了。
本来想直接删除父体,但是看到提示说有可能把子体同时删除,所以就没有直接删。
五、如何查看买家退回货物
1.打开页面,后台数据报告-退货报告-左边换货-在线查看-生成报告,把看到的原始订单和换货订单号准备好
2.再打开一个页面,后台数据报告-退货报告-左边亚马逊物流买家退货-在线查看,把刚才搜索出来的单号一个个放在订单编号里查,时间可以选久一点,如果没有查到信息的说明货没退回来
3.再打开一个页面,后台数据报告-退货报告-赔偿-在线查看,把没有显示退后的订单号输入,查看有没有赔偿,如果有就不管了,如果45天还没退回也没有赔偿,开case找亚马逊赔偿。
文中部分素材来源于网络,如有侵权联系roni.liao@sellermotor.com
版权申明:如需转载请联系roni.liao@sellermotor.com
版权申明:如需转载请联系roni.liao@sellermotor.com
-->