一、亚马逊店铺被封，解除品牌备案方法

亚马逊平台对账号的审核越来越严，比如最近碰到KYC审核和美国二审不通过，严重的导致店铺拒死，直接后台都不能登录，来不及从后台撤销品牌备案的品牌。

案例：欧洲站点KYC审核失败，导致店铺登录不了后台，如何解绑品牌备案？

1、打开链接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

2、选择topic为“Account termination request”

3、Business name 填法人or公司名

4、Email 填之前亚马逊账号的注册邮箱

5.  Question and comment：

User email：亚马逊账号注册邮箱

Brand：已备案的品牌名

Specific reason for removal：移除的原因

可以填写的原因是和被移除的账号代理合同期限已经过了，所以申请移除！

将品牌从被封店铺解除品牌备案后，如果需要将其备案到新的店铺，可以直接按照正常的备案流程走，这里提示一下，走完流程亚马逊审核通过后，会让提交验证码，这个可以直接找当时注册商标的代理要，然后提交给亚马逊即可！

二、如何利用亚马逊邮件提高销量

现在亚马逊已经不让卖家查看买家的信息了。因此我们最佳的利用亚马逊邮件提高销量的就是使用亚马逊的Request a review功能，它是以官方的身份想卖家索评的，一个订单只允许发送一次，而且这个动作是亚马逊自己默认允许的，不会收到店铺的任何惩罚。但是这个功能有一个致命的缺陷，就是你只能一个个订单去点击索评，无法筛选已经完成的订单去批量索评，这个市面上已经出现了免费的索评软件——数魔的智能索评插件，直接安装就可以使用。另附安装教程：https://mp.weixin.qq.com/s/K913zCrMQAG52UE0zT3sbw

三、如何更改亚马逊的品牌

解决了变体颜色名称的问题，方法如下：如果你的原品牌品是 AAA，想改为BBB

（1）在AAA后加个空格，填上BBB，保存 

（2）过一段时间等待系统识别后，再将AAA删除。

同理，有一些变体颜色或大小需要改的，也可以用这个方法，试过改颜色可行！之前开CASE也不给改 。不过市场上有服务商提供内部渠道和VC账号改品牌，有需求的可以找找，或者寻求黑暗降临（linyu2048）协助

四、亚马逊拆分子体简便方法
找表格客服要一个简单的模板删除。

只需要填写父体SKU,在add-delete填写x（要小写），然后批量上传的地方上传，选择“库存加载工具文件”。

做个记录，怕以后要用的时候又忘了。

本来想直接删除父体，但是看到提示说有可能把子体同时删除，所以就没有直接删。

五、如何查看买家退回货物
1.打开页面，后台数据报告-退货报告-左边换货-在线查看-生成报告，把看到的原始订单和换货订单号准备好

2.再打开一个页面，后台数据报告-退货报告-左边亚马逊物流买家退货-在线查看，把刚才搜索出来的单号一个个放在订单编号里查，时间可以选久一点，如果没有查到信息的说明货没退回来

3.再打开一个页面，后台数据报告-退货报告-赔偿-在线查看，把没有显示退后的订单号输入，查看有没有赔偿，如果有就不管了，如果45天还没退回也没有赔偿，开case找亚马逊赔偿。

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