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亚马逊Review的特点和获取方法
时间:2020-12-17 阅读量:25

亚马逊产品Review会影响Listing的曝光量和流量,从而影响产品销量。所以,今天就来谈谈Review和它的作用和获取方法。

1、为选品提供参考

可以通过Review数量来评估销量,从而为选品提供参考。

卖家可以根据Review数量来评估竞争对手的销量, Review越多,潜在买家就越多;Review少,潜在买家就越少作为卖家的你,就知道该如何选品了。卖家可以利用很多第三方软件的review智能分析功能析买家都对这款产品评论了什么,快速找出产品卖点和缺点。

2、提升销量

Review会决定卖家listing的评分,从而影响该条listing的曝光和排名。而且,好的Review可以给潜在的顾客以购买的信心,提高转化率,提升销量。任何一个卖家都必须重视自己ListingReview数量和星级,这是打造爆款的一个重要参考数据。

3、有助于分析竞争对手,完善产品

分析竞争对手的Review,更有利于发掘出产品本身的品质状况以及客户诉求。多多参考竞品Review中的差评,从差评中,可以大概发现该产品的品质问题,设计缺陷,以及客户诉求是什么,从而便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。

4、用邮件售后,获取review

当买卖双方达成交易时,亚马逊就给出一个买家的邮箱,让交易的双方用邮件进行一个交流,卖家可以利用这个机会凭借着尽心的服务和精心编写的语言吸引或者引导买家在listing上留下review,但是绝对不能直接说让给好评。

亚马逊卖家发送邮件也是个技术活,决定打开率、转化率,避免违规。卖家可以用CRM邮件营销软件,用里面提供的几十种邮件模板,多样化设置发送邮件,成功获取review

5Review的特点

Review归属于产品,会一直影响这个产品listing,即便是上传这个产品的卖家后期删除listing,这些Review 还是会显示并且继续影响后期跟卖这个产品的其他卖家。

因此,有点不好的事情就是,关于该Review,卖家有时候甚至都找不到是哪个客户留的,因为留Review时候的ID并不一定是购买产品留的那个姓名。只要这个买家账户在亚马逊上有过一次购买记录,那么他就可以在几乎任意产品上写Review,不一定要购买该产品(只是这种就没有Verified Purchase 那个标识的在页面显示了)。

 

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