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哪些问题会影响到亚马逊卖家销量
时间:2020-12-17 阅读量:42


亚马逊平台上的第三方卖家,每天的销量有所波动起伏很正常。但如果突然之间,销量大跌,很可能是下面这些原因引起的:

失去Buy Box由于近90%的销量都来自Buy Box,第三方卖家如果想在亚马逊获得成功,就必须争取Buy Box。亚马逊会把Buy Box分配给绩效分数高的卖家。 如果你是某件产品的唯一卖家,那么Buy Box肯定是你的(目前)。但如果同一件产品,有很多卖家,你就要与其他卖家一起竞争Buy Box。如果销量突然下跌,有可能是失去了Buy Box为了保留Buy Box,卖家必须提供有竞争力的价格(重定价软件可提供帮助),并且卖家绩效(包括反馈)达标。

2、得到负面评价消费者在亚马逊平台可以通过两种方式留下评价:对卖家的评价(Seller Feedback);和对产品的评价(Product Review)。 如果你是一个自有品牌卖家,那么一个1星产品评价,将会给你的销量带来巨大影响。同样的,一个负面的卖家评价,也会降低销量。 如果收到负面的卖家评价,你应该先检查该评价是否符合亚马逊评价规则。

比如,客户把产品评论留成Seller Feedback;或你是FBA卖家,客户抱怨的是物流问题。这类评价可以请亚马逊移除,避免影响卖家绩效。而符合亚马逊规定的评价可以由客户移除,因此,卖家可以与客户好好沟通,解决问题后请他们帮忙移除。但卖家自己无法移除评价。另外,要警惕中立(3星)评价,把它们当成1星或2星评价进行处理。

3、产品曝光度低如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。 如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。 确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。

另一个做法是,检查产品页面浏览量(从这里查看:Seller Central > Business Reports),看是否有大的变动。

4、季节性趋势根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。 比如,如果你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装,10月份销量可能变大,因为人们要为万圣节做准备。

如果想确定产品销量是否受季节影响,卖家可追踪月度和年度销售数据。 所有卖家的销量在第四季度(黑色星期五和网络星期一)都会升高,因为到了年终购物季,人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。

5、促销活动结束很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提高产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。卖家要养成记录Facebook或其它渠道推行的广告活动时间的好习惯

6、广告结束很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。 亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。 同样的,Google Adwords广告撤下,销量也会下跌。

 

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