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简析亚马逊review获取的安全规则
时间:2020-11-27 阅读量:28


对于做亚马逊的卖家而言,看到review”这个字眼,大家都非常关注,从亚马逊运营的角度来说,review确实比较重要,review的评级和数量关系着listing的表现和销量,亚马逊对review的管理也越来越严。

一、如何才能够安全的获取review呢?

1.新品上架参与早期的评论人计划,如果幸运能够很快的获得review,打破review0的尴尬进境地。

2.联系已经留有五星的feedback的客户,在表示感谢的同时,去引导它留review

二、亚马逊review分数变化大

如今,亚马逊的删评动作,加上前段时间出台的review相关政策,卖家们已经见怪不怪了,虽然有些卖家表面看似很淡定,但其实内心还是有点慌。最近,有部分卖家发现自己的review分数出现异常变化,有的卖家review分数减少了很多,有的卖家的review分数意外的增加了,接下来就来看看具体是什么情况。

据部分卖家朋友们反映:亚马逊最近突发异常,不仅review分数遭遇突变,review的评分一夜之间变了。比如,之前的listing一直是3.7星,review数量没有增减,也没有人把好评改为差评,但listing却降为3.4星了。

出现类似情况的卖家不止一个,另外一位卖家发现自己很多listingreview分数都变了,本来4.6分的,变成4.3分了;值得注意的是,卖家表示评论既没有增加也没有减少,所以大家猜测可能是亚马逊改了机制。

对此,很多卖家的看法都不一致;其中有卖家认为,分数变化这么大,有些夸张,可能是有些买家账号的权重有所变化,所以导致了这个情况。建议出现此问题的卖家可以按照一般的算法算下平均下来review应该是多少分,看和实际的差多少。也有卖家觉得可能是记错留评的数量了,如果评论数量少,分数波动大,应该也是正常的。

三、影响亚马逊review评级的权重因素

关于review分数,除了四星和五星的好评影响着review整体的评级之外,卖家还需要了解以下几个影响亚马逊review评级的权重因素:

1.时长:即评论的留存(评论提交到现在之间的时差),review留存的时间越久,其权重值相对也就越高;一般新的review对整体权重值影响不大。

2.是否存在交易:即是验证购买评论(VP)还是未验证评论(非VP,也就是我们常说的直评);VP的权重远大于直评,直评如今几乎已经没有什么权重了,这里不得不提到定制VP的问题。

3.评论人数是否为1:即写评论的人是否多数来自同一买家,不同买家带来的不同评论,权重大于同一买家的多次评论。

4.评论长度:即评论的内容长度。

5.评论的投票点赞数:即点赞的票数,对买家有用的票数,买家可以点YesNo,点赞Yes的票数越多,权重越大。

虽然review对产品权重至关重要黑科技固然起效快但目前亚马逊对review的管理制度越来越健全还是以遵守平台规则的方式积攒review才是长久之计

文中部分素材来源于网络,如有侵权联系roni.liao@sellermotor.com

版权申明:如需转载请联系roni.liao@sellermotor.com 

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